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Mejor para casos que requieren detalle: describe el escenario, adjunta capturas y le daremos seguimiento de cerca.
suporte@beedoo.com.brEnviar correoAtive um Power App ou um módulo de IA na sua plataforma
Gamificação, Pesquisas, Metas, Bee.AI, Beebot Navigator, BeeStudio e Insights podem ser habilitados no seu ambiente atual. Escolha um canal e o time cuida da ativação.
Comunidad Abeedoozidos
La comunidad oficial de los usuarios de Beedoo. Tutoriales, videos, consejos, casos y novedades en un solo lugar — ahí están los contenidos de cada tema a continuación.

Primeros pasos
- Configuración inicial de la cuenta
- Importación de usuarios y grupos
- Creación de la primera publicación
Administración
- Permisos y perfiles de acceso
- SSO y autenticación
- Segmentación por grupos
Contenidos y Wiki
- Categorías y etiquetas
- Adjuntos (PDF, SCORM, videos)
- Pruebas rápidas
IA
- Activación de Bee.AI
- Beebot Navigator
- Informes de interacción
Integraciones
- APIs de usuarios (JSON Path)
- Google Analytics
- 2CLIX, Premmiar y BI externo
Notificaciones y correos
- Plantillas y cadencia
- Notificaciones móviles
- Preferencias por grupo

Quarta Case
Todos los miércoles, clientes de Beedoo muestran los detrás de escena de proyectos reales: comunicación, base de conocimiento, capacitación, gamificación e IA aplicados en la operación diaria. Es la forma más rápida de aprender lo que ya funciona en otras empresas — gratuito y abierto al mercado.
- Casos presentados por los propios clientes
- Preguntas en vivo al equipo que los ejecutó
- Ideas listas para aplicar en tu operación
- Grabaciones y materiales en la Comunidad
Agenda con un especialista
¿Quieres mejorar tu estrategia? Elige el equipo correcto y agenda una conversación.

Danilo Mota
Estrategias de éxitoEstrategias para que aproveches al máximo las funcionalidades de Beedoo y alcances tus objetivos.
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Matheus Aguiar
Estrategias de éxitoApoyo en la construcción de tu plan de comunicación, capacitación y engagement en la plataforma.
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Denise Lopes
Soporte avanzadoSoporte avanzado para dudas más técnicas y complejas de la plataforma.
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Thiago Souza
Soporte avanzadoInvestigación de incidentes, integraciones y configuraciones avanzadas de la plataforma.
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Bárbara Franco
Head de Customer ExperienceHabla directamente con el liderazgo de experiencia del cliente: deja sugerencias y conoce nuestra visión estratégica.
AgendarParticipa aún más
¿Tienes una sugerencia?
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