Menor tempo de pausa e maior produtividade

Conheça uma nova forma de capacitar e se comunicar com equipes de atendimento.

Imagine e conecte-se com o novo

Repense o treinamento e a comunicação da sua equipe

Para um novo mundo de trabalho, o Beedoo oferece uma nova maneira de aprender com conceitos de Social e Micro Learning, Gamification , Gestão analítica, base de conhecimento cognitiva e inteligência artificial. Tudo integrado e em um só lugar.

É a maneira mais eficaz de treinar os colaboradores de hoje. Menor tempo de pausa e maior produtividade através da publicação de conteúdos rápidos, relevantes e que possibilitam a gestão da absorção da informação através de avaliações e pontuação que geram envolvimento e engajamento.

30%

De economia de tempo transformando treinamentos teóricos em vídeo-aula no Beedoo usando o modelo #fastlearning.

+45K

São mais de 45 mil usuários abeedoozidos utilizando o Beedoo nas operações em mais de 30 clientes.

$10

Economize, no mínimo, R$10 por mês, para cada curso realizado por um atendente.

60%

Economina de tempo de deslocamentos e pausas para treinamento, substituindo treinamentos de reciclagens por treinamentos no Beedoo.

50min

Economize 50 minutos convertendo 1 hora de treinamento tradicional no modelo Beedoo #fastlearning

10%

Média de melhoria de TMA. Uso da base de conhecimento cognitiva e assistente virtual inteligente. #Beebot

Aqui está o que faz o Beedoo ser diferente

Simplesmente muito mais que uma plataforma de EAD. Pensamos em como aprender e comunicar de maneira diferente.

Engajamento incrível

Os usuários amam o Beedoo. São os Abeedoozidos. Quem produz conteúdo são os Beedoobers.

Aumento da capacidade produtiva

Menor pausa e maior produtividade. #Fatslearning

Redução de operadores

Nas operações onde existe contratação de quadro excedente para cobrir horas de treinamentos, poderá haver uma redução do quadro da ordem de 1 a 2%

Inteligência artificial e Tecnologia cognitiva.

Utilize todo poder das API's e uso de Inteligência Artificial.

Otimização da Equipe de Treinamento

Com Beedoo a equipe de treinamento poderá treinar muito mais operadores.

Plug&Play

O Beedoo é fácil de usar e gera uma experiência única para o usuário.

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Engajamento incrível.

Deixe a comunicação fluir e o engajamento acontecer. Assim nasceu o conceito do Beedoo. Mais do que uma ideia e uma visão. Construímos uma plataforma para tornar a comunicação e a capacitação de equipes de atendimento mais ágil, produtiva e eficiente.

Capacitação com indicadores de impacto, relevância e absorção

Beedoo coloca dados de indicadores em tempo real ao seu alcance. Visualize rapidamente análises detalhadas de usuários e grupos. Sinalize o desempenho dos líderes, supervisores e usuários.

Conheça o Beebot. O assistente virtual da sua equipe.

A arquitetura do Beedoo é baseada em tecnologia cognitiva e mecanismo de análise de conteúdo. Desenvolvemos recursos poderosos de monitoramento, recomendação de conteúdo e alertas de sistema, além de contar com um assistente virtual ligado a base de conhecimento que interage e traz informações rápidas e precisas aos usuários.

Uma solução inteligente. Gameficação, pontuação, nível por desempenho e loja de prêmios.

Beedoo envolve e resolve o desafio de como e quando as pessoas interagem e aprendem melhor. Desenvolvemos funções de gamification através de pontuação por interações, quiz e desempenho de indicadores e uma loja de prêmios para troca dos pontos.

Projetado e desenvolvido para equipes de atendimento.

Beedoo é líder em capacitacão e comunicação. Nossa tecnologia, conteúdo e serviços impulsionam os programas de aprendizagem e campanhas de comunicação nas empresas com o melhor desempenho e engajamento. Toda a comunicação e capacitação da sua equipe em um só lugar com recursos poderosos.

“Comunicação direta com os atendentes. Capacitação em tempo real, com muito engajamento. O Beedoo foi feito para equipes de atendimento, esse é um grande diferencial. Aumentamos nossa qualidade de atendimento ao cliente final com ganhos de produtividade fantásticos.”
Juliano Ferreira
Executivo de Eficiência Operacional na FIS

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